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Eau potable et assainissement

Vous arrivez sur le territoire ou vous le quittez, pensez à en informer le service eau et assainissement. 

J’emménage à : 

  • Archamps Technopôle Archparc, Chenex, Chevrier, Dingy-en-Vuache, Jonzier-Epagny, Neydens, Présilly, Savigny, Valleiry, Vers, Viry, Vulbens 

Je m'abonne au service de l'eau potable : SUR L'ESPACE ABONNE 

  1. Je crée mon compte usager avec une adresse email valide et un mot de passe. Je clique sur le lien d'activation reçu par mail pour valider la création de mon compte. 
  2. Je clique sur effectuer une demande d'abonnement et je remplis toutes mes informations en ligne. 
  3. Je deviens abonné du service de l'eau dès que je reçois la confirmation par mail. 
  4. Une facture d'un montant de 55€HT correspondant aux frais d'accès au réseau me sera adressée. 

 

  • Archamps village, Beaumont, Bossey, Feigères, Saint-Julien-en-Genevois​

​Je contacte Véolia pour m'abonner au service : www.service.eau.veolia.fr

 

  • Collonges-sous-Salève 

Je contacte Aqualter pour m'abonner au service : www.aqualter.com

 

Je déménage …

Je résilie mon abonnement au service de l’eau potable. 

  1. Si j'ai déjà un compte en ligne sur l'ESPACE ABONNE, je résilie directement en ligne  SUR MON ESPACE ABONNE 
  2. Si je n'ai pas encore de compte en ligne,  je transmets au service par mail (eau-assainissement@cc-genevois.fr) ou par courrier :  
  • mes coordonnées,
  • l’adresse du lieu desservi,
  • la date de départ,
  • le numéro de mon compteur ainsi que l’index relevé lors de mon départ,
  • ma nouvelle adresse.

Une facture de fin de contrat me sera adressée.
Si mon compteur n’est pas accessible, je dois contacter la régie « eau/assainissement » 5 jours avant mon arrivée/départ afin de prévoir le passage d’un technicien pour le relevé du compteur.

 

Je vends mon logement 

J'ai besoin de faire réaliser un contrôle de l'assainissement : je remplis le formulaire de demande de contrôle dûment complété et signé.

A retourner soit par courrier, soit par mail : eau-assainissement@cc-genevois.fr

Et je pense à résilier mon contrat d'abonnement. 

 

Je réalise le suivi de mon contrat 

Pour les habitants de Archamps Technopôle Archparc, Chenex, Chevrier, Dingy-en-Vuache, Jonzier-Epagny, Neydens, Présilly, Savigny, Valleiry, Vers, Viry, Vulbens :

Dès réception de ma facture 2020 et muni de mon n° de contrat et de ma clé de sécurité (qui figurent en haut à droite de ma facture), je peux me connecter à toute heure  SUR MON ESPACE ABONNE  pour accéder à mes informations personnelles, mes consommations, mes factures, le relevé de mon compteur, et de nombreuses informations d'actualité... 

Service Eau et assainissement

accueil du public : 285 rue Louis Rustin
Bat HERA - entrée 1
du lundi au mercredi : 9h-12 | 14h-17h
jeudi : 9h-12 | fermé l'après-midi 
vendredi : 9h-12 | 14h-16h30 
 
04 50 959 960 
accessible 24h/24 et 7j/7 (en cas d’urgence)